Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

VIDOVEX

Entreprise Individuelle Kevin Rabasse

SIRET : 105 491 047 00012

Adresse : 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France

E-mail : info@vidovex.com

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site VIDOVEX.

VIDOVEX propose à la vente des vidéoprojecteurs ainsi que des accessoires destinés à améliorer l’expérience home cinéma des particuliers.

3. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

4. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies, vidéos et illustrations sont fournies à titre indicatif et ne revêtent aucun caractère contractuel.

5. Prix

Les prix sont affichés en euros (€).

VIDOVEX bénéficie du régime de franchise en base de TVA.

Conformément à l’article 293 B du CGI, la TVA n’est pas applicable.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

6. Commande

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

VIDOVEX se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’utilisation abusive ou d’informations inexactes.

7. Paiement

Le règlement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement proposés sur le site.

VIDOVEX n’a jamais accès aux informations bancaires complètes des clients.

8. Livraison

Les commandes sont livrées exclusivement en France.

Le délai moyen de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

9. Réception des produits

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

Toute anomalie constatée devra être signalée dans les meilleurs délais à :

info@vidovex.com

10. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

11. Retours

Toute demande de retour doit être adressée à :

info@vidovex.com

Les instructions de retour seront communiquées après validation de la demande.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas :

• de produit défectueux ;
• de produit endommagé à réception ;
• d’erreur de préparation de commande.

12. Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai maximal de 14 jours.

13. Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales prévues par la législation française, notamment :

• Garantie légale de conformité ;
• Garantie contre les vices cachés.

14. Responsabilité

VIDOVEX ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits commercialisés.

15. Force majeure

La responsabilité de VIDOVEX ne pourra être engagée en cas de force majeure empêchant l’exécution normale des obligations contractuelles.

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises.